El Banco de España informa que toda persona en España que tenga cuenta bancaria recibirá una notificación tanto física en sus domicilios como electrónica en relación a este asunto.
El Banco de España está advirtiendo a los ciudadanos españoles que durante este mes recibirán una comunicación importante en forma de carta por parte de sus entidades bancarias. La entidad estatal recomienda a los clientes que estén atentos tanto al correo postal como al correo electrónico para poder recibir y revisar el mensaje que les llegue.
De acuerdo con el Banco de España, esta carta contiene un resumen anual de los servicios pagados que la entidad bancaria está obligada a comunicar a sus clientes. Cada año, en el mes de enero, los bancos y cajas de ahorros tienen la obligación de enviar información sobre las cuentas y productos financieros contratados por sus clientes.
Esta obligación de comunicación anual está establecida por la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, que tiene como objetivo garantizar la transparencia y protección del cliente de servicios bancarios en España.
En cuanto al contenido de la carta, el Banco de España aclara que las entidades bancarias y financieras deben incluir en ella la información anual de las comisiones, gastos devengados y tipos de interés aplicados a cada servicio bancario durante el ejercicio económico anterior.
En resumen, los españoles recibirán una carta con dos tipos de documento: uno detallando los servicios bancarios contratados junto con las comisiones, gastos y préstamos en vigor, y otro con información sobre las cuentas contratadas, incluyendo el estado de las comisiones, el tipo de interés y el importe de los intereses devengados durante el año anterior.
El Banco de España recomienda a los clientes revisar su bandeja de entrada en la página web o aplicación de su entidad bancaria para acceder al resumen anual de manera rápida y sencilla.
Esta comunicación anual es de vital importancia para los clientes, ya que les permite tener un mejor control sobre los servicios bancarios que han contratado y conocer de manera transparente las comisiones y gastos asociados a los mismos. Asimismo, les brinda la oportunidad de evaluar si los servicios y productos contratados se ajustan a sus necesidades financieras y considerar posibles modificaciones o ajustes.
En definitiva, esta comunicación del Banco de España es una medida que busca promover la transparencia y protección del cliente bancario, asegurando que los clientes tengan acceso a información clara y detallada sobre los servicios y productos financieros que han contratado. Es fundamental que los ciudadanos presten atención a esta comunicación y revisen detalladamente la carta para asegurarse de estar al tanto de las condiciones de sus cuentas y productos bancarios.
