Parece que hay un grupo de Facebook para casi cualquier cosa bajo el sol, creando comunidades en torno a todo tipo de temas. Sin embargo, también se crean muchos grupos para ayudarse e informarse unos a otros sobre ciertos temas, y algunos miembros de esos grupos en realidad pueden tener más conocimientos que otros. Facebook ahora permite que los administradores de grupos identifiquen y reconozcan a estos «expertos de grupo», lo que facilita que otros detecten a quién preguntar sobre sus preguntas candentes.
Casi suena trivial, pero tener Expertos reconocidos en un grupo en realidad podría ser fundamental para la salud de una comunidad en línea. Teniendo en cuenta lo fácil que es en estos días recibir y difundir información inexacta, ya sea sin saberlo o intencionalmente, tener personas que se destaquen del resto debido a su conocimiento en temas específicos podría ayudar a otorgar cierta autoridad sobre enlaces y mensajes de miembros aleatorios.
Con Group Experts, los administradores de grupos de Facebook pueden otorgar una insignia a dichas fuentes autorizadas. Por supuesto, serán los administradores los que decidan a quién considerar un experto. Las diferentes comunidades tienen diferentes estándares y Facebook no va a dictar los criterios para asignar expertos.
Dicho esto, está brindando a los propietarios de grupos algunas herramientas para ayudarlos a buscar a esos expertos. A algunos usuarios de Facebook en ciertas industrias, como el fitness y los juegos, se les da la opción de etiquetar los temas que consideran que tienen el conocimiento suficiente para ser considerados una especie de experto. Los administradores del grupo pueden buscar esos temas y pueden honrar a los miembros que cumplan con los criterios o incluso invitar a personas externas a unirse a su grupo como expertos.
los nuevo rol de Experto de grupo encaja perfectamente en las nuevas funciones de Facebook, particularmente aquellas que giran en torno a chats de audio en vivo y preguntas y respuestas. Se espera que estos Expertos estén a la altura de sus títulos y compartan su conocimiento y experiencia a través de estos canales para ayudar a hacer crecer sus comunidades, con suerte de la manera correcta.