Varios usuarios de la banca han comenzado a recibir la notificación anual que dicta la Ley y debe ser enviada obligatoriamente por los bancos en España ¿Qué acciones debes tomar?
Los bancos envían notificaciones anuales sobre cuentas bancarias y servicios.
Si tienes una cuenta bancaria, es probable que hayas recibido o estés a punto de recibir una carta de tu banco, según lo establecido por el Banco de España. Esta notificación es importante y debe enviarse durante el mes de enero de cada año, de acuerdo con la Orden EHA/2899/2011 de transparencia y protección de datos del cliente de servicios bancarios.
La carta proporciona información sobre tus cuentas y servicios bancarios, incluyendo las comisiones, gastos devengados y tipos de interés aplicados durante el año anterior. El Banco de España ha establecido un modelo de referencia para garantizar que el contenido de la carta sea uniforme para todas las entidades bancarias en España.
El resumen anual de comisiones e intereses debe contener información separada sobre las cuentas bancarias y los servicios bancarios contratados. En el caso de las cuentas bancarias, se deben incluir las comisiones aplicadas durante el año anterior, así como los tipos de interés y los intereses devengados. Para los servicios bancarios, como préstamos o créditos, se debe proporcionar un resumen detallado de los intereses, comisiones y gastos devengados.
La notificación del banco puede llegar por correo ordinario o de forma telemática, dependiendo de la preferencia del cliente. Es importante que estés atento a las notificaciones que puedan llegar en enero. Cada persona recibirá su propia información, incluso si eres cotitular de productos o servicios bancarios.
En resumen, los bancos están cumpliendo con su deber de informar a los clientes sobre las cuentas y servicios bancarios, de acuerdo con la legislación española. Esta comunicación anual es importante para que los clientes estén al tanto de las comisiones, gastos e intereses asociados a sus cuentas y servicios. Recuerda estar atento a las notificaciones de tu banco y revisar la información proporcionada en la carta.