Ha habido muchas quejas sobre la calidad y el ritmo de las actualizaciones de software recientes de OnePlus, especialmente cuando OxygenOS 11 provocó cambios importantes en la interfaz de usuario y, con ello, algunos errores desagradables. Sin embargo, los propietarios de OnePlus 7 y 7T parecen haberlo pasado peor y han experimentado lo peor que el lanzamiento tiene para ofrecer. Después de dos meses desde que apareció el problema, OnePlus finalmente está implementando la solución a un error que impedía a los usuarios ver videos de transmisión de calidad SD, pero muchos usuarios aún no están satisfechos con la forma en que se maneja la actualización.
En mayo pasado, los propietarios de teléfonos OnePlus 7/7 Pro y 7T/7T Pro informaron que perdieron el acceso a la capacidad de ver videos HD en Netflix, Amazon Prime Video y otros servicios de transmisión. Se rastreó hasta un error aún sin explicación de una actualización de OxygenOS 11 que eliminó el teléfono de Widevine DRM L1, que se requiere para transmisión HD o de mayor resolución, a L3, que solo permite contenido SD. Como era de esperar, los propietarios afectados no estaban muy contentos, especialmente sin una solución inmediata.
Dos meses después, esa solución finalmente llega con la actualización OxygenOS 11.0.2.1 para el OnePlus 7 y el OnePlus 7T. Desafortunadamente, parece que no todos los que han instalado la actualización están viendo algún cambio en ese frente. Algunos informaron la necesidad de borrar el caché de las aplicaciones afectadas como Netflix, lo que potencialmente significa estropear algunos de los datos almacenados en esas aplicaciones.
Los propietarios de estos teléfonos no solo se quejan de la cuestionable calidad de la solución. Algunos han señalado que la última actualización trae los parches de seguridad de junio de Android cerca de finales de julio, una semana antes de que Google publique la próxima ronda de parches de seguridad para agosto.
Es muy fácil ver estas quejas como simples quejas, pero los usuarios de OnePlus 7 y 7T realmente lo han pasado mal. Además de lo que se considera un lanzamiento de OxygenOS 11 con muchos errores, esos propietarios se sienten decepcionados por la eliminación inexplicable de una función de visualización siempre activa que estaba presente en versiones beta anteriores. OnePlus se ha mantenido en silencio al respecto, pero eso no impidió que la compañía preguntara a esos usuarios cuánto disfrutan de esa función AOD inexistente.